Portrait d’entrepreneur: Louise Chrétien du Natur’Eau Spa & Chalets
Cette campagne web est rendue possible grâce à la participation de la SADC de D’Autray-Joliette.
Elle est à la tête d’un des joyaux touristiques de Brandon, le Natur’Eau Spa & Chalets de Mandeville. Et malgré les défis rencontrés au cours des dernières années, elle a su se relever les manches pour poursuivre admirablement cette aventure. Le parcours en entrepreneuriat de Louise, créatrice et co-propriétaire de l’endroit, est à la fois atypique et prédestiné. Mais nul doute que sa personnalité attachante et pétillante a contribué au succès de l’entreprise!
Fière de son expérience de plus de 25 ans dans le milieu de l’esthétique, Louise rêve alors d’un endroit où l’excellence et la beauté seraient en communion avec son domaine de prédilection. Prendre soin des gens, c’est sa spécialité et elle cherche une nouvelle façon de développer ses services et ses compétences au profit d’une nouvelle clientèle. Avec Dominique, son partenaire dans la vie comme en affaires et un couple d’amis, Claude et Michel, elle a un coup de cœur pour les montagnes et la tranquillité de Mandeville. Son rêve prend forme tout naturellement et c’est depuis maintenant 2007 que nous accueillons le Natur’Eau Spa & Chalets sur notre territoire.
Dans la plus pure tradition des spas nordiques et dans un décor enchanteur, le Natur’Eau Spa & Chalets propose une expérience thermale de haute qualité. Bains chauds et bain nordique, sauna finlandais et bain turc, aromathérapie et relaxation, vaste gamme de soins du corps et thérapeutiques, les services de l’entreprise sont variés et invitants. On retrouve même nos produits du terroir dans les assiettes de son bistro. Désirant amener le spa à un autre niveau, Louise et ses partenaires ont aussi diversifier leur offre en ajoutant plusieurs types d’hébergements touristiques, tous bien équipés et à la déco recherchée. Tout pour profiter d’un séjour paisible et prolongé en pleine nature!
Louise, c’est la douceur et la générosité incarnées. De quoi faire mentir tous ceux qui pensent qu’une poigne de fer est nécessaire dans le milieu des affaires. C’est probablement ces qualités qui l’ont aidée dans la rétention de sa main-d’œuvre dans le contexte que l’on connaît. Elle ne prend pas seulement soin de sa clientèle mais aussi de ses employés qui lui sont fidèles.
L’heure de la retraite approche pour Louise et elle devra faire face à un nouveau défi : le transfert de son entreprise. Tout comme plusieurs entrepreneurs dans l’avenir et comme pour la pénurie de main-d’œuvre, l'absence de relève pourrait se faire sentir. En collaboration avec la SADC de D’Autray-Joliette, on en parlera à la Chambre de commerce Brandon en mars 2024 lors d’un grand événement Brandon en Action portant sur le repreneuriat. Continuez de nous suivre pour en savoir plus sous peu et d’ici là, vous pouvez aussi consulter ses conseillers aux entreprises qui sauront vous accompagner ou commencer par lire notre guide du repreneuriat publié précédemment sur notre site et rédigé par cet organisme de développement économique.
Avec les années, le Natur’Eau Spa & Chalets s’est taillé une place de choix dans le milieu du tourisme. Les grands médias spécialisés viennent de partout dans le monde pour le visiter et le vanter. Et lorsqu’en plus, on connaît Louise comme nous qui avons la chance de la côtoyer régulièrement puisqu’elle est une membre active de notre conseil d’administration, on comprend que ce n’est pas pour rien que le Natur’Eau Spa & Chalets a remporté le prix Coup de Cœur du gala Brandon en Action de notre Chambre de commerce Brandon l’année dernière. Ce prix, remis aux termes d’un vote populaire, prouve que cette équipe de feu a su se démarquer au fil des ans et fut adoptée par la population de Brandon et les visiteurs!
La Chambre de commerce Brandon, c’est un membre de votre équipe.
Qu’est-ce qu’on peut faire pour vous ?
Merci à la SADC de D’Autray-Joliette, partenaire de cette campagne web.
